据两位知情人士透露，人工智能公司 OpenAI 已开始向数十家广告商推出其全新的聊天机器人广告业务。知情人士称，与谷歌、亚马逊等大型搜索广告平台普遍采用的按点击计费模式不同，OpenAI 初期将以按展示量计费的方式收取广告费用。
知情人士表示，在为期数周的测试阶段，OpenAI 要求这批试点广告商各自承诺投入不足 100 万美元的广告预算，广告服务将于 2 月初正式上线。目前该公司暂未向广告商提供自助化的广告投放技术，但正在推进相关功能的开发与落地。尽管 OpenAI 上周已宣布将在聊天机器人 ChatGPT 中开启广告测试，但并未披露具体定价细节。
核心要点
OpenAI 计划于 2 月推出聊天机器人广告，采用按展示量计费模式。 试点广告商单家承诺投放金额不足 100 万美元，平台正开发自助广告投放功能。 此项广告业务旨在推动营收增长，为公司募资计划提供助力。OpenAI 此次对广告业务的推出采取了严格管控的策略，其初衷是在拓展广告与电商相关营收的同时，避免引起用户反感 —— 部分用户可能会认为聊天机器人中的广告具有侵扰性、令人不适。快速打造成熟的广告业务，将有助于 OpenAI 向投资者展示其商业价值，该公司目前正计划向投资者募资高达 1000 亿美元，这一规模对私营企业而言前所未有。
广告商及广告代理公司高管表示，他们对投放 ChatGPT 广告的前景抱有浓厚兴趣。原因在于这款聊天机器人的周活跃用户量已达到约 9 亿，且用户对话的个性化属性有望提升广告投放的效果。
OpenAI 上周公布了广告展示的示例场景，例如当用户搜索食谱时，平台会推送某一酱料品牌的广告。该公司同时表示，广告将面向美国地区的免费版 ChatGPT 用户，以及月付费 8 美元的订阅用户 —— 这一付费档位是 OpenAI 近期才在美国市场推出的新服务，广告预计将在未来几周内正式亮相。
不过，OpenAI 并未阐明 ChatGPT 广告的定价、销售模式，也未说明广告服务何时能全面开放给所有广告商，而这些正是众多广告商迫切想要了解的信息。在幕后层面，该公司对广告商也始终严格保密相关细节。五家大型广告代理公司的投放负责人均表示，在 OpenAI 上周五发布广告测试消息前，他们曾主动联系该公司咨询广告合作事宜，但均未收到任何回复。
其中一位知情人士称，尽管 OpenAI 初期采用按展示量计费模式，但在测试启动后不排除调整计费方式的可能。谷歌、亚马逊等主流搜索广告平台通常采用按点击计费模式，即根据用户的广告点击行为收取费用；而 Meta 等社交媒体平台则采用与 OpenAI 相同的按展示量计费模式。
随着对话式人工智能重塑用户与互联网的交互方式，哪种计费模式能为聊天机器人广告带来最高收益，目前尚无定论。此前有媒体报道指出，部分品牌即便在过去一年中面临流量下滑，营收却并未随之减少。这一现象表明，那些通过人工智能工具完成信息检索后仍选择访问品牌平台的用户，其消费转化意愿可能更高。
OpenAI 此前曾向投资者披露，计划在今年通过面向免费用户的新产品（包括广告及电商相关营收）实现约 20 亿美元的收入，明年这一数字有望增至近 110 亿美元。但即便 OpenAI 扩大广告业务的开放范围，广告商通常也会先以小额预算试水新广告形式，再决定是否将大笔营销预算向其倾斜。
目前尚不清楚 OpenAI 首批锁定的广告合作方具体是哪些企业。除广告业务外，OpenAI 已与多家大型品牌达成合作，推出电商相关功能，合作对象包括外卖平台 DoorDash、零售巨头沃尔玛等。此外，音乐平台 Spotify 与房产平台 Zillow 也与 OpenAI 展开合作，允许用户直接在 ChatGPT 中调用这两款应用的功能。
OpenAI 还与电商服务商 Shopify 达成合作，为去年 9 月推出的 ChatGPT 支付结算功能提供技术支持。Shopify 为包括 Away 旅行箱、Glossier 美妆在内的数百万家线上店铺提供软件服务。
据知情人士透露，OpenAI 的广告业务由应用部门首席执行官菲吉・西莫牵头负责。西莫曾担任 OpenAI 董事会成员，此前曾任生鲜配送平台 Instacart 首席执行官，更早则是脸书（Facebook）的高管。应用部门首席技术官维贾耶・拉吉带领团队具体推进广告业务，他与 ChatGPT 负责人尼克・特利保持着密切协作。
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责任编辑：郭明煜
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